Banco Central tem novo número de atendimento ao público

Número anterior (0800-979-2345) será descontinuado a partir de segunda (2). Alteração faz parte do processo de modernização do serviço

Começou a funcionar nessa quinta-feira (26) o novo número da central de atendimento ao público do Banco Central: o 145. O número anterior (0800-979-2345) será descontinuado a partir de segunda-feira (2).

A alteração faz parte do processo de modernização da estrutura tecnológica da central de atendimento, cujo objetivo é melhorar o serviço prestado pelo Banco à sociedade, bem como aumentar a capacidade de resposta às demandas recebidas pelo canal telefônico.

Com a mudança, o Banco Central adere ao padrão de três dígitos, uniformizado pelo regulamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para os serviços de utilidade pública. A ligação terá custo de chamada local para todo o Brasil.

Fonte: Banco Central do Brasil