Anatel apura falha na operadora TIM que afetou serviços no RNEntre as 5h e 8h20 da manhã, o serviço da operadora ficou indisponÃvel no estado |
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ainda apura a falha que afetou os serviços da operadora de telefonia móvel TIM na manhã desta quarta-feira (19) no Rio Grande do Norte. Além d RN, foram afetados outros estados do Nordeste, Minas Gerais, e as regiões Norte e Centro-Oeste, porém não está descartada a possibilidade de o problema ter atingido outros locais.
Por meio de sua assessoria de imprensa, a Anatel informou que foi notificada sobre o problema e está verificando as causas da falha que deixou os celulares sem fazer ligações entre as 5h e 8h20, segundo a agência. Só depois de identificada a irregularidade, a Anatel poderá mensurar a responsabilidade da operadora no caso.
A TIM se colocou à disposição dos usuários para esclarecimentos pelos números *144 (do próprio celular) e 1056 (de um telefone fixo) ou pelo site www.tim.com.br.
