Especialista em varejo apresenta dicas para estimular as vendas |
A pergunta é “Como aumentar as vendas?” e George Hommer, especialista em varejo, respondeu com criatividade, eficiência e motivação. Ele foi o penúltimo palestrante da tarde na 14ª Convenção do Comércio e Serviços do RN, no Teatro Municipal Dix-Huit Rosado, em Mossoró. Em resumo, a palestra apontou novas tendências de varejo espalhadas pelo mundo e enfatizou como fazer inovação nas estratégias de mercado visando os públicos de interesse. As grandes marcas alcançam resultados pela diversidade de ações a fim de fidelizar clientes que recomendem o produto e o serviço.
Para George Hommer, a criatividade deve acompanhar os aspectos visuais da loja e as atividades promocionais destinados ao cliente. “A personalidade do negócio demonstra-se pelo diferencial dos atrativos oferecidos em sintonia com as demandas do mercado e a identidade regional”, acrescenta. Segundo ele, o merchandising no ponto de venda é eficaz quando visto como ferramenta da comercialização e não simples demonstração e degustação do produto para o consumidor.
Outro fator comentado pelo especialista em varejo é a eficiência no atendimento. A ideia é conhecer o cliente e as suas necessidades quanto ao produto, a maneira que deseja a prestação de serviço, e a forma das empresas atenderem ao público. Esta pesquisa estreita o foco do negócio e aumenta as chances de sucesso do empreendimento. Para Hommer, a criatividade sem a eficiência dos processos e estratégias não trará os resultados aguardados no volume de vendas.
“O vendedor também é a sua marca e conteúdo e difunde-se pela boa imagem impressa ao consumidor”, explica George Hommer sobre a ênfase da construção do marketing do negócio varejista que estimula as vendas. Ele finalizou a palestra incentivando o empresariado na busca de inovar e traçar metas ousadas de crescimento sob uma visão de otimismo e conhecimento de mercado.
O último dia de palestra da 14ª Convenção do Comércio e Serviços do RN traz o diretor de novos negócios do Google no Brasil, Tiago Luz, comenta sobre como aproveitar as oportunidades da revolução da informação para gerar resultados para a empresa. O caso de sucesso do dia é do grupo Pague Menos com Francisco Deusmar de Queirós, e o evento encerra-se numa palestra show do Marco Zanqueta.
